Вебінар LvBS: Що таке сервіс-дизайн і навіщо він бізнесу?
Відгук про сервіс-дизайн стоматологічної клініки | Олексій Щербатенко Dentalika
Що таке Service Design?
Service Design in Enterprise | Dmytro Nezabytovskyi & Max Tkachuk
Лекция #1: Мария Сташенко «Что такое сервис дизайн? Изучаем инструменты картирования услуг»
Дизайн послуг 101
Як пов’язані СХ і людяність, і чому сервіс і досвід так важливі
Сервис дизайн : проектирование пользовательского опыта
Что такое сервис-дизайн?
Сервис-дизайн: проектируем сервис для клиентов и для бизнеса
Сервис-дизайн: практические кейсы улучшения клиентского опыта
Service design и бизнес-метрики: как "оцифровать" сервис, которого еще нет?
«Customer Journey, Сервіс-дизайн, CX» та багато інших страшних слів
Сервис-дизайн для бизнеса, Русинова Анна (INEX Service Design) запись выступления от 26.02.2021
Сервис-дизайн и клиентские исследования
Service design. Знайомство з процесом. Максим Ткачук
Как сервис-дизайн помогает находить новых клиентов и увеличивать выручку
Service Design Perspectives (1/3) - What is Service Design